“三细节”助推卷烟盈利

浪浪蓝沙 · 发表于 2012-9-8 17:19

　　<烟草在线专稿>
　　十多年的卷烟经营经历告诉李老板，要想卷烟卖得好，平时就要注意卷烟摆放和接待、服务顾客等细节，这样才能凝聚人气，逐步提高卷烟赢利。
　　1、摆放细节。他一有空就往货架上补货，让店堂里的卷烟陈列时刻保持整齐饱满。当然，有时会特意在货架上少摆放一些某种卷烟，给顾客一种“这一卷烟快卖脱销了，欲购从速”的感觉。同时，还定时更换柜台里的卷烟出样，保持出样崭新靓丽。
　　2、接待细节。来李老板店购买卷烟的顾客既有小区的居民，也有在附近机关工厂的上班族，平时通过观言察色尽量熟悉他们的个性和卷烟吸食爱好，聊天时投其所好，抓住机会推荐介绍卷烟。另外，只要有顾客上门买烟，他都会递上一支烟并聊上几句，融洽彼此的关系。
　　3、服务细节。李老板还购置了钳子、扳手、打气筒等用具供上门顾客借用，还免费为过路人提供茶水。还特制了一块小广告牌，挂在店里的醒目位置，发布卷烟信息。前一段时间，一种卷烟的外包装上的字体发生了变化，他及时将此信息公布在小广告牌上，化解了顾客的疑虑，保证了店里该卷烟的正常销售。

QQ截图20120714152605.png

zstobacco · 发表于 2012-9-8 21:51

一起努力吧

水绕绵阳 · 发表于 2012-9-9 09:41

有一定的用处，毕竟和人相处，快乐购买时最高境界。

813 · 发表于 2012-9-9 18:42

〃平淡最真╮ · 发表于 2012-9-28 16:06

像这样的用心零售，真的很少

zengyf · 发表于 2012-10-10 09:24

dan_dan701 · 发表于 2012-12-6 11:50

芋之飘零/sun · 发表于 2013-4-16 12:07

宝宝 · 发表于 2013-4-30 21:53

荣烟 · 发表于 2013-5-5 07:53

道理是有～～～其他就不知

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