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从上世纪80年代末算起，我卖烟卖了20多年，有些同行问我，老夏，你的烟卖得好，传授点经验来嘛。谈起卖烟，许多人会笑道：这有啥难的，卖烟又不是高科技，傻子都会卖。表面上看，卖烟确实很简单，顾客需要哪种烟，只要柜台上有，一手交钱一手交货就得了。但要想比别人销售更多的烟，让更多的人熟悉品牌的口味和文化内涵，那就不容易了。
我的副食店位于彭山县谢家镇新街上，属于西山片区，卷烟消费水准以中、低档烟为主，价格普遍在5～10元/包左右，因此我卖的卷烟多为“娇子”和“红塔山”两大品牌。我的门市面积大约有60平方米，在整个镇上算不上面积最大、装饰最好的。为了吸引更多的顾客光顾，我在店面外观形象、商品陈列及商品销售等方面下了一番功夫。
秘诀之一：精心设计店面外观形象
店面如同人的外表，给人的第一直观印象非常重要。根据商品销售需要，我的店面除了贴有啤酒、化妆品广告画外，还安装了“娇子”灯箱，门前撑起带有“娇子”品牌的遮阳伞，花花绿绿的图画和醒目的文字吸引了顾客的眼球。前几年汶川地震发生后，四川遭受了巨大损失，我率先在门口打出“卖好‘娇子’烟，我为四川做贡献”的横幅，很快在当地掀起了购买“娇子”烟的热潮，销售量猛增，受到了客户经理的表扬。
秘诀之二：合理摆放店内商品
我将所有商品划分为卷烟、日化用品、食品、小家电四大类，这样一来屋内井然有序，既方便顾客挑选商品，又便于自己管理。烟草专卖零售许可证、个体工商户营业执照等证件挂在显要位置，证照齐全，一目了然，让顾客放心消费，满意而归。
秘诀之三：突出重点商品
卷烟是我经营的重点商品之一，我将卷烟柜台置于门口要道旁，各种品牌卷烟按价格高低依次摆放，“中华”、“云烟（印象）”、“红河（V8）”、“娇子（天之娇子）”等放在最上一层，“云烟（软）”、“黄鹤楼（淡雅香）”、“娇子（大金元）”等放第二层，“云烟（紫）”、“娇子（红）”、“娇子（蓝）”等放第三层，“红塔山（1956）”、“娇子（时代阳光）”等在第四层，每包卷烟上均贴有价格标签，顾客一进店便可自行选购。
秘诀之四：运用知识做推销
站在顾客面前，要能热情、耐心地介绍每个品牌卷烟的口感及焦油含量、生产厂家。尤其是新品牌，你要能说出它的特点，为什么好，包装有什么改进，名称上有哪些内涵，让顾客最终接受。要让别人知晓，你就先得弄清楚。譬如，“红塔山（新势力）”改版后，焦油含量只有7毫克，属于低焦油；“白沙”烟刘翔曾为其做过电视广告“我心飞翔”等等。每次厂家召开座谈会及客户经理讲解，我都要将有关产品介绍记录下来，背得滚瓜烂熟，铭记于心。在消费对象上也要区分考虑，如农村办喜宴，你就要推荐带有中国传统喜庆色彩或文字寓意吉祥的烟，如“阳光娇子”、“龙凤呈祥”、“双喜”、“红双喜”等品牌。
正是靠着以上这些卖烟秘诀，我店的名声逐渐响亮起来，本人的知名度也随之提高，被大家一致推选为当地卷烟零售协会副会长，责任在肩，我决心带领同行为培育全国卷烟知名品牌、提高盈利水平而贡献自己的绵薄之力。
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