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开店赚钱不难,但是要开一家财源茂盛,盈利滚滚的店就不是那么容易的事了。同样的位置,有的店门口人山人海,熙熙攘攘,有的店门口门可罗雀,冷落萧条,其中定有奥妙。笔者有多位老乡开店创业成功,现在在零售行业做得风生水起。所以也有不少经验,今天就怎样成功开店请来几位老乡,让他们谈谈自己的经验,怎样可以成功开店?成功开店可以从哪些方面下功夫?整理出来与大家一起分享。
零售户 高晓兰
观点:要想生意好好店名不可少
高晓兰:好的店名可以给你带来不可小觑的商业效应。大家都知道一个人的姓名关系能不能给人留下深刻的印象,也可能到人的一生。好的店名同样如此,所以,不少同行都很在意自己的店名是否能给大家带来好印象。我觉得取店名简单响亮独特为好。比如“家家福”“万家乐”“鸿运来”“好实惠”“茂源”这些店名就挺简单,寓意也好。取店名还要注意新颖引人入胜。如果大家都是千篇一律也就失去新鲜感,没有吸引力了。还有些店主喜欢个性,取一些生僻字做店名,可能一时会引起大家的注意,不过,对于大多数人都不认识的字做的店名,我想,大多数顾客都不会有好形象的。店名能做到好记,好读,好听不但可以让店子褶褶生辉,还会带来顾客不断。
零售户林红
观点:店面广告别出心裁也可引客来
林红:因为我朋友就是做广告设计的,见识过很多别出心裁的广告设计。其中各种效果显而易见,所以我还是很看重广告设计的。我家店面广告就与众不同,不管是店招还是橱窗都是经过精心设计的。店面招牌采用的是不锈钢铝塑板,显得清新大气。门口LED显示频上滚动显示“本店代理剑兰春,丰谷,郎酒系列,价廉物美,欢迎新老顾客光顾”,店内设计也很独特,卷烟柜台后面的墙壁上贴有卷烟宣传画,酒水柜台后面则是酒水宣传画,各种卷烟酒水一目了然,给人一种视觉盛宴。其余墙壁还贴有我们店的宣传标语“天天低价,省心放心”,POP宣传画和特意设计本店专利图片把店面打扮得与众不同,整个店面给人的感觉温馨又不失档次。所以很多来过我店里的顾客都会过目难忘,生意也很好,我想店面广告功不可没。
零售户周雪
观点:灯光调节顾客好情绪
周雪:个人觉得灯光在店里起着非常重要的作用。试想,假如你是顾客,是愿意到一家光线暗淡的店消费还是愿意到一家明亮的店铺消费?灯光直接起到调节店内气氛的作用,照明好的店和昏暗的店给人感觉迥然不同,人的心情同样会受到灯光明暗的影响。灯光照明就是店铺的软包装,千万别忽略了灯光设计。设计灯光时,可以把线路多分几组,看外面的光线来决定开几组灯光,既节约了电费也达到了照明的效果,不要为了节约一点电费把顾客拒之门外。灯光可是吸引顾客进门的关键。
零售户高宏
观点:店内设计同样重要
高宏:大商场之所以吸引人气我觉得店内陈列设计相当关键。很多小店都是为了多陈列货品,往往为了节约空间,货架与货架之间相当紧凑。不但货架特别高,空间间隔相当小,多两个人购物都会造成通道拥挤,有些店主甚至为了方便还干脆把一些整件的纸箱摆在过道上,给人压抑,拥挤的感觉。有些店主收银台设计非常合理,不但前面有足够的空间便于顾客结账,收银台与通道的设计更是巧妙,让进店的顾客“被迫”逛完整个卖场。我觉得就算地方再金贵也应该留足一定的空间,货架高度,过道宽度,店铺死角这些方方面面都应该考虑周到,特别是主要通道一定要留够一定的距离。
零售户孟飞
观点:开业造势打好第一张牌
孟飞:成功开店打好第一张牌是关键。所谓“广告打好,黄金万两”,我的店当初开业前大家并不看好,因为周围存在不少大大小小的超市,竞争相当激烈。不过我觉得正是竞争激烈的地方才会有不少商机,假如周围只有你一家店的地方我想人气往往都不会是很旺的商圈。面对大家都不太看好的位置,我下了很多功夫,店面装潢与众不同不说,开业造势也足够拉风。开业前几天就请人到附近散发宣传单,开业当天请来腰鼓队四处宣传,锣鼓喧天,引来不少看热闹的人。门口花篮锦簇,一派欣欣向荣景象。门口还搭设有小小舞台,请来一些本地明星上台表演坐镇。买就赠,特价,套餐,抢购价应有尽有,各种促销活动更是让顾客占尽了甜头。方圆几里的顾客都知道了我的店与众不同,所以后来生意一直都好。我的店做到了一炮打响。
零售户张雪
观点:商品陈列是重点
张雪:顾客照顾我们的生意关心最多的当让是我们的商品。看到商品陈列整整齐齐琳琅满目自然会产生购买热情,这么丰富的商品生意一定差不了,换做是货品稀稀拉拉乱七八糟,留给顾客的印象肯定好不到哪儿去,心里也会产生抵触情绪,自然没了购买欲望。货品陈列怎样美观大方,更吸引顾客我觉得应该在这方面下点功夫。我店里的商品陈列就是借鉴书上所说有系列陈列,对比陈列,重复陈列,场景陈列,连带式陈列,广告式陈列等等方法,不但给人视觉上的享受,而且方便顾客容易看到,容易挑选,容易购买。像卷烟,香皂,调味品等东西顾客基本上是不用挑选,来拿好就走的东西一定放到最方便顾客购买的地方,给顾客带来便利为好。畅销品一定陈列在黄金口岸,对一些滞销品也要经常更换位置,给顾客带来新鲜感,商品陈列更要考虑先进先出的原则,避免出现过期食品。
零售户冯凯
观点:要让顾客想进店来
冯凯:不管店面装潢多么豪华,位置是什么黄金口岸,我觉得首先进店看看的欲望。装修还是需要了解附近的商圈,假如在一个消费普通的地段,装修看定不能太豪华,只能大众化,要不会让一些顾客害怕进店。反之,假如在一个高档社区,装修过于普通肯定会让顾客看不起,也不愿意进店消费。要让顾客想进店来当然首先店面得让顾客顺眼,外包装要大气风格独特,软包装也要上顾客感到舒服享受。比如整个店面色彩可以起到吸引顾客的目的,另外放点轻缓的轻音乐,放两张供顾客休息的椅子,门口放点供顾客阅读的书报等这些都可以让顾客产生好感,又进来消费的冲动。
零售户王伟
观点:进货也是一门大学问
王伟:顾客最关心的是商品质量,不管商品价格如何,要是质量不好,店主只会自己砸了自己的招牌。对于刚开始开店的店主,经验欠缺,进货时也不知道怎样鉴别质量好坏,更无从了解批发商价格的高低。如果同样的东西,你进价高于同行,卖价自然也会相对提高,顾客自然不愿意高价格买相同质量的商品,如果低于同行价格销售,你又没了自己该有的利润,所以进货把握正常的批发价是关键。我的经验是先货比三家,同等质量下找价格低的批发商拿货。那么,怎样知道质量真假呢?有些东西,比如日化,内行都不容易鉴别,更别说是刚开店的门外汉。我的经验就是找熟知的亲戚朋友带路,比你先开店的同行肯定比你了解质量好坏,你可以看看他们是在哪家批发商那里进货,找到信誉度比较高的批发商进货,避免进到质量靠不住的商品。
笔者:非常感谢大家,今天大家谈了很多关于成功开店的经验。不管是开店前期细致考察,还是前期准备,或者是开业后种种吸引顾客进店技巧,这些都需要店主因地制宜,根据自家情况制定一些适合自己的方式方法。开店创业有学问,赚钱更需要门道,希望今天大家的讨论可以为刚开店或者准备开店的朋友出谋划策,指点迷津。开店看似容易,成功开店确实难。需要的是店主有的特的慧眼,积极心态,良好个性,和一些专业知识。“天时地利人和”具备了种种硬件和软件设施,加上价廉物美,老板热情周到的服务,我想开家财源茂盛的店也不是想象中的那么难,成功可以借鉴,但是不可以复制,希望大家因地制宜,适当借鉴,争取让自己的店面生意蒸蒸日上,赚个钵满盆满。
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