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我觉得这个问题很现实。我想,作为零售户对烟草客户经理的理解以及面对问题进行沟通是最基本的。不到特殊情况是不会去得罪他们的。但是,有些不公平似乎总出现在我们这些无限度理解与吞声的零售户们。我今天给我的客户经理打电话,问他中华烟会怎么分配,他说他休息不知道。给他张购物卡,平时限量的烟他却能格外多给你两条。这不是很现实是什么?这是理解与沟通达不到的效果。所以,去掉那些光面堂皇的话,你依据当地的情况,适时的变动一下。所谓官不打送礼的,但前提是你觉得有必要。当然,这只是我的个人意见。也许片面也许极端,希望你的事情得到一个大圆满的结局! |
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