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现在大多数零售店都顺带香烟生意，一是因为消费者众多，甚至逐渐向年轻化、女性化方面发展，所以香烟不愁市场；其二有一定的利润空间尤其是高档烟草利润空间更大，无疑给零售户带来一定的财源；其三烟草还能带动其它商品的销售，促进零售业的发展，所以成为众多零售户的选择与喜爱。但是香烟销售也有一定的技巧，需要零售户不断不断去摸索总结。作者通过走访部分零售户，总结出香烟销售“六字”法，希望能给大家一定启发与思考。 一要“真”。就是一定要凭证从烟草公司进货，确保香烟货真价实，从源头上严把质量关，杜绝假冒伪劣烟进入自己柜台。特别是不要私自接受“人情烟”，也就是不能贪小便宜从熟人手中回购烟再销售出去，这不仅本身违反了《烟草专卖法》，同时也难以保证烟草的质量。实际上私自收购，假烟几率大而且即使是珍品也不知其保管得如何，内部是否潮湿、发霉，自己不得而知。因此这样难以确保质量的话，无形中也就毁掉自己信誉，毁掉自己生意。 二要“精”。我想作为一个零售户一定要主打几个比较好的品牌，特别是高端品牌，推出香烟精品。因为这些好品牌都有其自身亮点，凭着其良好烟丝、口感、香味、包装等在消费者心中已经烙下很深印象，所以这些精品深受消费喜爱。比如中华、利群、苏烟、黄鹤楼、黄金叶、黄山等著名烟草，各有特色，可以从中选择几种作为自己店内主打品牌，以吸引广大消费者的喜爱。 三要“多”。其实每一种香烟品牌，其内部又有多种不同名称、价位、包装的种类。比如黄山品牌就分普皖、红皖、金皖、万象等等，价格从几元到几十乃至百元一包等，低中高档次不一而足等；还有黄鹤楼、黄金叶等亦是如此。作为一个零售户为了满足不同消费者的经济、口味以及心理需求，就必须尽量地丰富烟的品种与类型，以给消费者更多更好的选择空间。让他们买到心满意足的品牌。 四要“摆”。零售户要将自己店内所具有的的烟草种类，分类整齐地摆放在店内显眼位置的玻璃柜内，同时可将价格打在其上面，以让顾客能够一进门就容易发现，也便于让他们挑选到自己所喜爱的货。这样不仅节省了顾客的时间，也方便自己买卖。注意摆放要合理，整齐，以凸显出视觉美，激发消费者的购买欲望。条件许可的甚至可以摆自己店门口外，以能很好的吸引流动人群，扩大销售面。 五要“舍”。即有时根据买卖需要，要自己事先舍得付出一点，以求得更多更好回报。比如遇到顾客买烟，若想向他们推荐新品，事先要拆一包给顾客试吸，让他们真真切切地感受到新品的味道如何，这亲口一尝比自己的千言万语，万语千言要管用得多；又如当顾客买烟给他们赠送一个打火机，一个蚊烟脚等什么的，礼轻情意重呀，这就会使顾客感受到你对他的尊重与关爱，感受到你的热情与大度。也就会让他们能记住你，或许这一小小的赠送举动，就会让这些顾客成为你的广告员和回头客。 六要“听”。首先就是要认真听取区域经理的意见与建议，让他们成为自己生意的参谋者和协助者；而要认真听取顾客反馈的意见，即那种香烟味感好，那种烟味道不怎么样；那些烟适合某些人群抽，哪些烟适合什么时候抽等，这都为我们香烟销售提供有力的帮助；三要听取周边居民信息，比如哪家最近要办啥事，哪家正在做某事，抓住这些信息可以适当亲自上门，或借助亲朋好友联系，以争取他们成为自己香烟的购买者，扩大自己香烟的销售。 总之以上“六”字，做起来并不难，难的就是难以坚持，难以持之以恒。所以作为一个成熟的零售人既不能嫌麻烦，也应该要有顺应时代潮流的高瞻远瞩的眼光，要登高望远，积极注重，早谋划早准备，早实施，也就能为自己香烟销售创造出巨大的机遇！ 作者：思念
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