TA的每日心情 | 开心 2015-3-21 17:01 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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发表于 2010-9-28 12:14
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一、今天会议内容及关键词
本次网建会议的两项主题:“135工作法”和“品牌培育”,会议名称都定为“烟草网建现场会暨‘532’‘461’知名品牌培育动员会”
上午 宣读姜成康对本次网建会的精神;销售公司曹总讲话;西北5省工作经验汇报(非主要内容,参会者们都做四散状,很多都出去活动了);“135”工作法介绍汇报(本次会议的“大菜”,四散的参会者又回来了,会场纪律恢复)
下午 到营销部听客户经理、市场经理、品牌经理演示工作法操作情况和操作心得,以及零售户代表发言。
关键词一 135工作法:所谓“135”就是1条主线(即建立“平等互利,长期合作,共同发展”的新型客我关系的一条主线)三个要点(市场、品牌、客户)和5个步骤(A-PDCA)
包括客户经理、市场经理、品牌经理3个工作法,都是以A-PDCA五个步骤把三个岗位的工作进行了细分,并制定每一个环节的工作标准和内容等
关键词二 知名品牌培育:这次姜局的讲话中首次明确提出“知名品牌培育”(前15位的品牌)而非泛泛的品牌培育,并提出要进行品牌规划但不能做定向品牌规划(保证公平)
关键词三 教材&培训: 姜局讲话专门提到了五本教材,并说接下来要按教材内容组织系统开展培训。这是第一次国家局在全行业正式公开讲教材。 |
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