本帖最后由 不刮风的雨 于 2012-10-13 16:04 编辑
通过近期的日常走访,我发现了零售客户销售卷烟的三大病症。 一是盲从。在某一个消费周期,有些品牌某些规格很受消费者欢迎,于是,一些零售户根据某一个热销阶段就盲目跟从消费者的临时消费习惯,断章取义认为部分消费者倾向性的品牌和规格就是紧俏货。 二是少算。把紧俏烟卖完一包不剩。紧俏烟,由于生产和供给总不能跟上消费规模的需要,因此,烟草公司只能是限量供应,尤其对于中高档紧俏烟,一个周内一户一般只有供应一两条。但由于紧俏卷烟市场走得快,来利快,一些零售客户就把紧俏烟卖完为止,甚至较多的客户到货马上就整条售出,而再次进货又没进到货时,无疑断了一些忠实消费者的“香火”。 三是排斥。新品种卷烟一些零售户在进货时,由于被动适应消费者需求,消费者消费什么烟就进什么烟,而没有主动引导新品卷烟消费。这样,他们在进货时,倾向于进本地烟和少数外地紧俏烟,主观认为新品不好卖,于是排斥新品. |