网上订货之问题

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随着络时代的到来，越来越多零售客户选择了网上订货。但是，在实际的操作过程中，笔者发现客户在使用网上订货时还是存在一些问题：

　    问题一：自己忘了修改后的密码

　　很多零售客户的保密意识很强，在还不是很熟练掌握网上订货的情况下，就急着修改登录密码。但有些客户在修改密码时设置得过于复杂，或是别人帮着修改，导致连自己也忘了密码，无法正常订货。

　　解决办法：可联系客户经理，请他通过重新授权或其他方法进行登录密码初始化。

　　问题二：慌乱中漏订某种牌号

　　很多人之前没用过网上订货，心里没谱，所以初次使用时难免慌乱。人一紧张就容易犯错，最常见的错误就是漏订某种牌号。虽然网上订货漏订牌号并不是什么大事，可以选择重新订货把漏订的品牌加进去，但一些客户碰到这种情况会更加慌乱，从而出现更多失误。

　　解决办法：初次使用网上订货时，碰到不明了的状况，可以向客户经理咨询，同时建议能以平常的心态去对待网上订货。

　　问题三：怕电脑中毒经常重装系统

　　很多零售客户害怕电脑中毒，所以一旦感觉系统运行速度慢就马上重装系统，也有不少人同时安装了两三个杀毒软件。这些情况会导致无法进行正常的网上订货。为什么呢？因为每重装一次系统，就需要重新授权。

　　解决办法：网上订货软件安装后，平时要做好防毒工作，不到万不得已的时候，不要随意重装系统。重装系统前要做好应对，以免对订货造成影响。

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