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小康是一名优秀的客户经理,今天他首次拜访一位刚开业的零售户。为了获得更好的效果,他特意穿了便装到了烟店也没有立即表明身份,而是假装买烟与店主聊了聊,这期间也观察了这家店和店主的销售技巧。他注意到卷烟陈列柜里最上面一排是几种销量一般的本地低档烟,第二排是几种销量很稳定的本地知名品牌,第三排是几种全国著名的高档烟,不过有一种烟旁摆着“缺货”的小牌子,第四排是当地消费者非常认可的以该市名命名的知名品牌系列。他还注意到店主在和消费者接触过程中表现出来的产品推介销售技巧也存在一些问题。他感觉观察的差不多了,于是准备亮名身份,对这位零售户进行一些必要的指导。 如果你是小康,请简述你将作出哪些指导? |
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