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感觉“用真实数据换货源”这个方法具有可操作性,也能解决终端客户积极性不高的问题,这个出发点很好,后面说的增加拜访和加强沟通、联络情感等措施,个人感觉对发挥终端作用的意义不大,因为这些工作客户经理平时也在做,零售客户不会感觉到有太大的区别。如果能在终端客户上传的数据方面入手,加强数据分析工作,在为客户提供适销对路的货源的同时,把对消费者的服务引入进来,烟草公司作为客户和消费者的纽带,为客户找到目标消费者,为消费者找到所需卷烟,这样客户对烟草公司的依存度就会更强,其他工作也就更好开展。以上纯属个人愚见,欢迎共同探讨终端建设话题。 |
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