TA的每日心情 | 开心 2015-2-3 09:57 |
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本帖最后由 xiongqiu9898 于 2010-11-15 15:01 编辑
—“卷烟上水平”和“两个领先”心得体会
在全球金融危机波及我国,对国家经济造成严重影响的情况下,国家局局长姜成康立足行业科学发展、高瞻远瞩、审时度势把“卷烟上水平”作为当前和今后一段时期的主要工作任务。同时,省局(公司)结合**,提出了与“卷烟上水平”一脉相承的“两个领先”战略思路。在新起点助推.**烟草新跨越。结合“卷烟上水平”和“两个领先”,如何有效地推进营销工作再上台阶,“抓基层、打基础、上水平”是关键,全面推进基层基础工作是营销战线把握市场、品牌培育、终端建设和队伍提升的根本保障。按照基层创优、基础管理、队伍建设和经济运行等五个方面的具体要求,我们下半年营销工作要点着重是强化基层基础,提升网建软实力,促进卷烟上水平。
一、突出品牌培育,提高营销能力,促进品牌培育上水平
二、抓住创优契机,夯实网建基础,促进市场营销上水平
三、注重基础管理,开展对标工作,促进基础管理上水平
基础管理上水平是“卷烟上水平”的重要保障,必须把贯标作为强化基础管理的主要抓手。继续提高基础管理水平,必须进一步明确职责,细化流程,形成制度,用程序化、标准化规范营销行为。通过客户经理拜访流程的制定、通过客户经理补充管理办法的出台去强化过程控制,通过贯标加强客户基础信息真实性的核查,注重拜访计划编制的均衡性,监控需求预测流程执行的规范性,突出信息采集工作的质量控制。信息采集是营销工作的起点,区局(营销部)在信息采集工作质量上,要严格按照人工抽查与系统控制相结合的要求,制定采集规范、加强过程控制、跟踪分析研判、提高采集质量,切实把握好市场真实需求,促进精准营销。对标是提升整体管理水平的主要方法,区营销部应以对标为主要方式,立足卷烟人均劳效和销售收入等营销关键指标,提高危机意识,学习先进水平,实现重点改进、重点突破。
四、强化四个责任,提升四种能力,促进队伍建设上水平
按照2010年加强基层队伍建设,着力建设一支高素质的干部职工队伍工作要求,就是要让客户经理树立“四种责任”即:客户“买不到”是我们的责任、客户“卖不出去”是我们的责任、客户“不赚钱”是我们的责任、客户“不满意”是我们的责任,在全市营销队伍教育培训基础上,同步开展“营销手拉手”的跟进培训活动。充分利用前训营销人员学后实践期,开展“一口清”大练兵活动,立足本职岗位、运用营销知识、发挥激励作用,促进商品推介能力、营销指导能力、规范管理能力、客户服务能力的提升。营造“快、新、实 ”的学习氛围,实现波动式培训,互动式学习,情景式交流,推进式提升。促进营销管理人员、营销策划人员、营销服务人员以点带面、互帮互进,提升自我。收到学以能用、学以致用、学以互用的“三用”效果,提高现代营销能力和综合业务素质。
总体说来,下一步工作就是要将“节奏要快”体现在营销机制上,要将“标准要高”体现在营销工作的上,要将“工作要实”体现在日常管理上,要将“状态要好”体现在精神风貌上;突出重点,务求突破,明确任务,夯实责任,将卷烟上水平落实到工作的方方面面,确保各项销售既定目标的顺利实现。
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