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本帖最后由 冰雪凝檬 于 2011-5-17 10:19 编辑
受卷烟销售进度调控的影响,市场上一些畅销卷烟品牌货源出现了供不应求的情况,对此,零售客户们要学会用“三招”来缓解货源供应不足带来的经营压力。
一是推荐。向消费者推荐品牌是零售客户在经营销售当中的一项重要经营技巧。客户经理要零售客户改变消费者想买什么烟就卖什么烟的被动经营思想,要主动地去了解新品卷烟、重点品牌卷烟的特色以及不同品牌的差异,指导零售户熟练运用不同卷烟品牌的特点,有的放矢地向顾客推荐品牌,达到品牌培育和缓和货源不足的双重目的。
二是库存。货源供应是呈波动性的,要引导零售客户把握货源供应节奏,抓住有利时间,进行必要的卷烟库存。客户经理可以根据不同卷烟品牌的特点,结合实际情况,预测市场前景,帮助客户制定一个合理、多样化的卷烟库存计划。
三是出样。由于部分畅销货源的不足,零售终端出现品牌断销、柜台卷烟出样稀疏的现象,这样的卷烟出样展示形象无法给消费者很强的视觉冲击,会给人一种零乱的感觉。为此,客户经理要帮助和引导零售客户进行合理布局和整理卷烟出样柜台,改变卷烟出样方式,比如可以将新品牌或消费者比较陌生的品牌进行多包出样展示,这样既可以提高这些卷烟品牌在顾客面前的“出镜率”,提高购买率,又可以增补卷烟柜台空缺位置,可谓是一举两得。
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