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一、重视卷烟陈列。陈列的规范化、标准化可以极大提高消费者购买的心里。陈列的规范包括卷烟摆放的有序性和规律性,按照卷烟销售的习惯来分,卷烟陈列方式大体可以分为品字型排列、价位高低排列、重点品牌突出排列、颜色搭配排列等几种,排列的方式使用要结合零售户店面的整体度、周围消费者群体情况等进行。
二、重视标价卡使用。标价卡是近年来烟草改革中推出的一种规范,其目的是希望通过统一零售价提高消费者卷烟销售利润,维护零售户的利益。作为零售户要认识到标价卡使用在卷烟销售中的作用,切实做好标价卡使用工作。
三、重视品牌组合宽度。品牌组合宽度是指卷烟品牌规格齐全度,作为零售户要尽最大努力保证品牌的组合宽度最大化。组合宽度的扩大相应的提高了消费者购买卷烟的选择性。作为零售户切忌仅仅购销畅销品牌卷烟,而忽视了对其他省外品牌的购进。
四、重视客户经理的指导。烟草行业实行的客户经理制度,是全面为零售户服务的举措,客户经理对零售户的指导是基于行业内部政策的适应性调整,是零售户与烟草公司的纽带,作为卷烟零售户要积极配合客户经理开展工作,对其指导和建议要认真考虑接纳,在卷烟销售过程中出现的问题也要及时与客户经理反映,以便问题的解决。 |
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