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印咨询高级研究员 黄 嵩
虽然2011年全国烟草工作会议已经过去一段时间,但作为承前启后的的回忆和总结“十一五”,规划“十二五”的最重要会议,究竟会定下了什么调子,会为整个行业指明什么样的道路。在姜成康局长的报告中,有以下三点值得我们后续关注:
一、“461”品牌发展格局初步形成
这句话是姜局长报告中的原话。从2009年第一次提出“532 461”,2010年的烟草工作会议上正式定调,中国烟草仅用了一年时间就初步形成了461格局。一方面我们或许会惊诧于品牌集中化的效率之高,另一方面我们可以预见,“532 461”格局在“十二五”规划当中必然要完全形成。而在“532”形成的过程中,将是工业企业刺刀见红近身肉搏的最后几年,未能突围的企业将彻底沦为强势品牌的代工工厂——这是一场性命攸关的战争。
二、“决战终端”将成为这场战争的绝杀阵地
从2011年起为履行控烟框架中的内容,中国将在2011年1月起全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动。这就意味着终端以及“擦边球”的网络营销手段,成为了烟草品牌推广和培育几乎的唯一出路。而这其中,终端才是真正的主战场。可以预见,在不久的将来,工商将协同在终端的“一草一木”上展开多种形式的品牌培育竞争。背柜应该怎么布广告、卷烟应该如何陈列,LCD电视屏幕滚动播放的是什么广告、甚至今天应该挂什么横幅、门面应该贴什么海报……都将成为工商企业,特别是工业要动心思和商业协同配合的内容。除了品牌培育之外,终端零售户的积极销售动能还将被充分挖掘,一旦零售户能够积极促销,自发进行品牌培育,工、商、零三方形成互惠互助网络的话,品牌培育的速度将大大加快。
三、营销网建的触角将向终端继续延伸
在确定了竞争阵地后,我们也可以预料到,营销网建的触角将向终端继续延伸——做到真正的“按需求组织货源”。这几年,中国烟草在营销网建上的创新是最多的,就是因为它最接近市场才能“春江水暖鸭先知”。国家局这次又明确要求,在网上订货率不断提升的同时,也要零售客户开展批零网上配货工作,逐步开展网上结算,推动网上订货向网上营销延伸……未来,我们建立起来的这些内部网络平台都将成为品牌培育的巨大接口。比如新商盟平台,就可能成为网络广告和网络促销的渠道。除此之外,已经有一些地市公司在完成这些既定要求的同时,还在做着更长远的计划,比如智能配货系统。进一步将终端和包括电子化物流在内的既成网建成果连接起来后,美好的图景几乎已经跃然纸上了。一旦烟草的500万终端全面走向网络化,将会成为一个令所有对手惊颤的零售巨人。这张网要怎么织,就要考验各位的大脑了。
不论是在品牌培育中的独到创见还是在终端信息化的道路上,中国烟草的未来“智慧之路”将是一个新起点和新战场。
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